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GeldKarte-Terminals
FAQ Terminals
Bei Auftreten von schwerwiegenden Terminal-Fehlern im Selbsttest ist die Ausgabe und Speicherung der Fehler teilweise nicht mehr gewährleistet. Auch ist in dieser Phase die Kommunikation mit dem Automaten nicht möglich, so dass keine Ausgabe an der Anzeige möglich ist. Deshalb wird nur eine Anzahl von Tönen erzeugt und dann das Terminal in der Regel abgeschaltet. Aus der Anzahl der Fehlertöne kann auf die Art des Fehlers geschlossen werden:
Anzahl = 1
- Kein schwerer Fehler, sondern nur Warnung im Selbsttest nach dem Einschalten des Terminals: Ein geringfügiger Fehler ist aufgetreten, der selbst repariert werden konnte. Eine entsprechende Eintragung im Fehlerspeicher erfolgt und der Betrieb ist möglich.
- Treten solche Fehler häufiger auf, sollte die Celectronic-Hotline befragt werden.
Anzahl = 2
- Schwerer Fehler im Selbsttest, alle Funktionen, die das Schreiben im Flash-Speicher bewirken, werden verboten. Das Terminal ist aber teilweise ansprechbar.
Anzahl = 3
- Schwerer Fehler im Selbsttest: keine Funktion mehr möglich, das Terminal schaltet sofort ab.
- Servicefall
Anzahl = 4
- Checksummen-Fehler im Terminal-Programm: nur kabelgebundenes Update ist noch möglich.
Anzahl = 7
- Ein versuchter Eintrag im Fehlerspeicher ist erfolglos, das Terminal schaltet sofort ab.
- Servicefall
Anzahl = 8
- Ein schwerer Funktionsfehler ist aufgetreten, das Terminal schaltet sofort ab.
- Servicefall
